Fragen & Antworten

Seid ihr Mitglied im Urban Sports Club oder bei EGYM Wellpass?

Wir sind Partner von URBAN SPORTS CLUB, HANSEFIT, WELLHUB und EGYM WELLPASS!

Wir freuen uns auf euren Besuch!

Ich möchte mein Boulderabo bei euch kündigen. Was muss ich tun?

Das finden wir natürlich sehr schade!

Du kannst dein Abo immer zum Ende des Folgemonats kündigen - das geht schriftlich bequem per E-Mail an info@muenchen.element-boulders.de.

Ein Beispiel für unsere Kündigungsfristen: Du kündigst am 15. November 2026, dann beenden wir dein Abo zum 31. Dezember 2026.

 

Wie finde ich zu euch?

Unsere Boulderhalle liegt in der Zielstattstraße 23 an der Grenze von München Obersendling zu Sendling-Westpark.


Hinter der Boulderhalle gibt es ein begrenztes Parkplatzkontingent. Unsere Parkplätze sind entsprechend ausgeschildert.

 


Öffentlich erreichst du uns mit der Buslinie 53 (Haltestelle Zielstattstraße) und 63 (Haltestelle Murnauer Straße) sowie mit der S7 und S20 (Haltestelle Mittersendling). Die U-Bahn Haltestelle Aidenbachstraße der U3 ist fußläufig ca. 10 Minuten entfernt.

 

Ich habe mich verletzt und möchte mein Boulderabo pausieren. Ist das möglich?

Auweh! Gute Besserung!

Die Pause ist kein Problem, allerdings benötigen wir hierfür per Mail ein ärztliches Attest oder eine Sportunfähigkeitsbescheinigung.

Im zweiten Schritt stellen wir dir deine Membership auf pausieren und brauche von nur eine Info, sobald es dir wieder möglich ist die Anlage zu nutzen (meist Ende der Bescheinigung). Daraufhin wird der Zeitraum ermittelt und mit bereits getätigten Zahlungen verrechnet.

Mein Kind möchte alleine klettern und ich möchte nur zuschauen, geht das?

Wenn Du nur zuschauen möchtest, ist das kein Problem. Eine Begleitperson muss beim Kind in der Halle sein, die anderen Besucher können sich in unserer Lounge oder in der Sitzecke im Familienbereich aufhalten. Der Eintritt für Begleitpersonen, die keinen Sport treiben, kostet 8 €. Gerne bieten wir Kaffee und andere Getränke und Snacks an.

 

Welche Möglichkeiten gibt es, Kindergeburtstag zu feiern?

Wir bieten zwei Formate an: Kindergeburtstag Premium (mit Trainer:in) und Kindergeburtstag Basic (ohne Trainer:in). Beide können online gebucht werden und bieten reichlich Zeit für Spiel und Spaß in unserem Kinderbereich! Es steht jeweils ein Tisch für euch zur Verfügung, sodass ihr gemeinsam euren Geburtstagskuchen essen könnt.

Außerhalb dieser Formate und Termine gibt es keine weiteren Möglichkeiten.

Bietet ihr auch Kinderkurse an?

Wir bieten ein breites Angebot für Kinder an.

Dazu gehören:

  • Kindergeburtstage
  • wöchentliches Kindertraining
  • wöchentliche Jugendgruppe
  • Kinderferienprogram
  • Boulderführerschein

Die Buchung kann bequem über unsere Website erfolgen, weitere Informationen finden sich hier.

 

Was brauche ich zum Bouldern?

Du musst nur Sportsachen und Turnschuhe mitbringen. Es ist allerdings empfehlenswert vor Ort Kletterschuhe auszuleihen (Leihgebühr 5 €).

Ich habe etwas in der Halle vergessen. Was mache ich nun?

Wir haben leider sehr viele Fundsachen und täglich mehrere Anfragen dazu. Wenn du etwas vergessen hast, dann melde dich gerne bei deinem nächsten Besuch an der Theke und wir gucken gerne gemeinsam nach deinen Sachen.

Bei uns finden täglich zwei Rundgänge statt. Alles, was dort gefunden wird, landet bei uns in der Kiste und ist die nächsten Wochen dort. Daher ist es auch kein Problem, wenn du oder ein Bekannter erst in ein paar Tagen vorbeikommen kannst. Deine Sachen sind bestimmt auch dabei.

 

Danke für dein Verständnis!

Ich bin minderjährig. Kann ich zum Bouldern kommen?

Alle Personen unter 18 Jahren benötigen auf der auszufüllenden Hallenordnung eine Unterschrift der Eltern.

 

Kinder unter 8 Jahren haben ausschließlich Zugang zum Familienbereich und Kinder von 8 bis 11 Jahren benötigen den Boulderführerschein, um zusätzlich den Erwachsenenbereich nutzen zu dürfen.

 

Kinder unter 12 Jahren benötigen zu jeder Zeit eine volljährige Aufsichtsperson!

 

Nach oben gibt es keine Altersbeschränkung – wenn du dich fit fühlst, dann komm einfach vorbei!

 

Was bietet ihr alles für Kurse an?
Müssen größere Gruppen angemeldet werden?

Gruppen ab 8 Personen müssen angemeldet werden, um einen angenehmen Aufenthalt für euch zu gewährleisten. Meldet euch einfach telefonisch oder per Mail bei uns.

Gibt es Element Gutscheine?

Natürlich! Einen ELEMENT-Gutschein kannst du hier zur Ausdrucken für Zuhause oder vor Ort erwerben.

 

Darf ich meinen Hund mit in die Halle bringen?

Hunde sind bei uns in der Halle aufgrund der Teppichböden leider nicht erlaubt, wir danken für dein Verständnis.